রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

jm99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে আসে — সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় থাকে, কতদিন রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস করা বা প্রযোজ্যতা নির্ধারণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধাস্থানীয় আইন মেনে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
jm99 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সহায়তার মাধ্যমে আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়, যাতে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকেও অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করা যায়

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কাজের অংশ। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, পেমেন্টে SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখি। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং আপনার অধিকার — প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহারের সম্মতি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল সাহায্য করবে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — দলটি যাচাই করে পাঠাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যক্ষমতা পরিমাপ করতে ব্যবহার হয়। প্রথম প্রবেশেই সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় দিয়ে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে আমরা এটি আপডেট রাখি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

jm99 Bangladesh হাই স্ট্রিক ব্ল্যাকজ্যাক ভেগাস সিঙ্গেল ডেক jm99 লগইন jm99 ক্যাসিনো